木曜日の夕方とか金曜日に仕事を持ってきて「月曜日〜火曜日納期なので、土日に仕事をしてください」と真っ正面から依頼してくるお客さまに
「申し訳ないんですが疲れていますので。。。」
と断ろうとしたところ、単価3割増しでも良いので!
と言われました。
納期に間に合わせないとお客さまも仕事が進まないので、3割増しぐらいなら払ってでも絶対に断らせないという決意が。。。
お客さまの目の中に炎がメラメラしてました。
というわけで、土曜日も仕方なくバリバリ削ってます。
長時間の3D加工なので加工中に休みたいところですが、汎用旋盤作業もビッシリです。
さすが、うちのことを良く分かってて、良いバランスで仕事をもってきてくれます。。。
昔よく言われました、
「あんたのとこは土日だろうが祭日だろうが泣きつけば必ずやってくれる、ありがたい」
今はこう言われます
「あんたんとこ、絶対に日曜日は仕事してくれないね」
はい、絶対にやりません。
「日曜は絶対に仕事してくれん、参ったな」
と笑って済ましてもらえるようにするには
ある程度の年齢も必要みたいです。
でもあまりに激しく泣きつかれると、私も
人の子。
「3割アップやな、特急券払ってや」
ほんとに間に合わせてもらいたい時は
単価は二の次になりますね、(^。^)
いつも勉強させていただいてます^^
お客さまの目の中に炎がメラメラしてました。
こういった感じの、やる気、覚悟(三割増し)を持ったお客様ですと、「よし、何とかしましょう!!」
って気になりますよね、ウチのお客様で、仕事、外注に対する姿勢がひどいところの仕事は、意地でも断ります(-_-;)
そういう、前向き姿勢のお客様に出会いたいものです(^_^;)
ある程度の年齢。。。
私の場合はまだまだひよっこなので無理ですね。。。
最近、「結婚式の打ち合わせがありますので。。。」というのを口実に仕事を断ろうとしているのですが、「結婚資金かせがないとね!ご祝儀相場で良いからやってね!」と返されてにっちもさっちもいかない状態です。
自然と単価が安い仕事と疎遠になっていってしまうのが仕方ないながらもつらいところです。
のりすけさま
性格と、信頼関係、仕事の種類の3拍子がそろっているお客さまが最高です。
50社近くの取引先のなかで、5社くらいがたまに条件がそろいます。
ほぼすべての取引先が性格、信頼関係は問題ありません(問題のある会社は20社ほどで、取引先リストから外れてます)が、当然仕事に予算があります。
たまに条件がそろう5社も、いつもは仕事に予算があるのですが、たまに大慌てで持ってくる仕事は予算とかそんなんどうでも良いから!!となります。
数うちゃ当たる式で、取引先が多いと、これがけっこう頻繁に発生するみたいなんです。
1か月に1回くらいであれば良いのですが。。。